Monitoreo
Monitoreo de actividad, certificados SSL y trazado de red — herramientas gratis para detectar problemas antes que tus usuarios.
Vigilar que todo funcione
Las herramientas de monitoreo vigilan algo a lo largo del tiempo, o lo revisan en el momento, para que los problemas salgan a la luz antes de que tus usuarios los noten. Eso puede ser una verificación de actividad que corre cada pocos minutos, una fecha de vencimiento de certificado que de otra forma se te pasaría, o trazar el camino que recorre una solicitud en la red para ver dónde se hace más lenta.
El hilo conductor es la visibilidad — saber el estado actual de un sistema sin tener que revisarlo a mano.